5 xu hướng tiếp thị nội dung năm 2020 - 5 Big Content Trends for 2020

Vào năm 2020, tiếp thị nội dung và SEO sẽ đạt được một số đỉnh cao tuyệt vời.Chúng ta đang hướng tới một tương lai tươi sáng với nội dung hữu ích hơn, hữu ích hơn về mặt kỹ thuật phù hợp với thói quen, sở thích và nhu cầu tìm kiếm của người dùng.

Nội dung đang trở nên tốt hơn bởi vì chúng ta ngày càng thông minh hơn về cách lập chiến lược, nghiên cứu, tạo và xuất bản nó.

Tiếp thị nội dung nói chung không còn là một loại thử nghiệm tiếp thị, mà là một chiến lược đã được chứng minh có thể làm việc kỳ diệu cho bất kỳ thương hiệu nào.

Hình ảnh đẹp lôi cuốn hơn

Từ giải trí đến giao tiếp, mọi người sẽ phát huy hết sức mạnh của hình ảnh năng động hoặc tương tác.

Trong số các thế hệ tiếp theo của những người sắp trưởng thành, phương tiện truyền thông xã hội trực quan trị vì tối cao.

Instagram, YouTube và Snapchat là những nền tảng phổ biến nhất nơi thanh thiếu niên đi chơi, theo Pew Research.

Đối với người lớn, YouTube là nền tảng được sử dụng nhiều nhất, đứng đầu cả Facebook.

Vào năm 2020, chắc chắn chúng ta sẽ thấy nhiều nhà tiếp thị tận dụng hình ảnh năng động, tùy chỉnh, có thương hiệu cho nội dung của họ.

Video và kể chuyện bằng hình ảnh

Năm 2019, video là một vấn đề lớn .

Với sự phổ biến của YouTube, hình ảnh động và AR, không có gì lạ khi nội dung video và cách kể chuyện bằng hình ảnh sẽ tiếp tục tăng vào năm 2020.

Chẳng hạn, năm 2018, 85% người dùng internet ở Mỹ đã xem nội dung video hàng tháng trên bất kỳ thiết bị nào của họ.
Một 56% của 25-34 tuổi và 54% 35-44 tuổi muốn xem nội dung video hơn từ những thương hiệu họ hỗ trợ, theo một cuộc khảo sát HubSpot trên 3.000 người tiêu dùng.

Khi thói quen và sở thích của người tiêu dùng liên tục chuyển sang nội dung video, chúng tôi phải theo kịp hoặc bị bỏ lại hít bụi khói xe

Tất nhiên, điều làm nên sự khác biệt của nội dung video thành công từ nội dung có lượt xem cao là chất lượng câu chuyện kể Bạn phải có khả năng thu hút người đọc thông qua bất kỳ phương tiện nào, bao gồm cả video.

Upping Your E-A-T

Tối ưu hóa ngữ nghĩa

Vào tháng 8 năm 2019, Google đã xuất bản một blog trên Webmaster Central với lời nhắc về các cập nhật cốt lõi của nó và những gì cần làm về chúng.

Cụ thể, blog đã đề xuất một hành động mà nhiều người trong chúng ta đã và đang thực hiện:

Đọc / hiểu Nguyên tắc và chất lượng của người tìm kiếm chất lượng tìm kiếm (Chuyên môn, ủy quyền, đáng tin cậy).

Tất cả chúng ta cần phải tập trung vào việc chứng minh chuyên môn, thẩm quyền và tin tưởng vào nội dung của chúng tôi.

Điều đó áp dụng cho cả hai trang web dưới dạng các thực thể đại diện cho một thương hiệu hoặc tổ chức cụ thể và các tác giả riêng lẻ viết nội dung trên các trang web đó.

Trên hết, nội dung của bạn phải đặc biệt, hấp dẫn, được xây dựng riêng.

Nội dung tốt hơn, có mục đích hơn

Tiếp tục từ xu hướng năm 2019, nhu cầu về nội dung xuất sắc, có mục đích không dừng lại khi chúng ta bước vào năm 2020.

Ngày càng có nhiều người sáng tạo và tiếp thị hiểu nhu cầu về nội dung chất lượng cao nhất:

90% các nhà tiếp thị nội dung thành công nhất đặt nhu cầu thông tin của khán giả lên trên thông điệp quảng cáo của họ, theo báo cáo B2B của Viện Tiếp thị Nội dung.

Lĩnh vực tiếp thị nội dung nơi chi tiêu tăng mạnh nhất từ ​​năm 2018-2019 là sáng tạo nội dung.

Trên thực tế, việc xếp hạng cho các điều khoản quan trọng cạnh tranh sẽ chỉ trở nên khó khăn hơn khi mọi người đang mang trò chơi A của họ.

Điều đó có nghĩa là chúng ta sẽ thấy những điều sau đây vào năm 2020 từ các thương hiệu thuộc mọi quy mô:

Hiểu rõ hơn về những gì đối tượng mục tiêu cần từ kết quả tìm kiếm cho một từ khóa nhất định.

Viết tốt hơn phù hợp với khán giả, với sự nhất quán cho giọng điệu và phong cách của thương hiệu.

Nghiên cứu tốt hơn, bao gồm nhiều số liệu thống kê và dữ liệu hiện tại từ các nguồn có uy tín.

Khám phá sâu hơn và sâu hơn về các chủ đề.

Hình ảnh tốt hơn, chẳng hạn như hình ảnh thương hiệu, infographics và hình ảnh blog tùy chỉnh.

Mặc dù sẽ khó xếp hạng hơn, nhiều người sẽ tạo ra nội dung tốt hơn. Điều đó có nghĩa là ít người trong chúng ta sẽ thêm vào đống rác nội dung tào lao. 

Nội dung xoáy sâu vào mục tiêu và khách hàng đầu tiên

Ưu tiên các nhu cầu thông tin của khách hàng trên các thông điệp bán hàng là một trong những yếu tố quyết định cho các nhà tiếp thị thành công trong năm 2018-2019, như chúng ta đã thấy từ báo cáo B2B năm 2019 của CMI.

90% những người thành công nhất cho biết họ làm điều này.

Họ hiểu rằng việc xây dựng lòng tin với khán giả bắt đầu bằng việc đưa ra hướng dẫn, trợ giúp, thông tin hoặc giải trí mà không cần nắm bắt.

Hơn thế nữa, nội dung tốt nhất đáp ứng nhu cầu của người dùng trong bullseye là loại sẽ xếp hạng số 1 với Google .

Tìm kiếm nội dung cực kỳ nhắm mục tiêu, cam kết nhiều hơn đối với cách tiếp cận đầu tiên của khách hàng và tổng thể, nội dung tốt hơn tràn ngập cảnh.

Nguồn: https://www.searchenginejournal.com/content-trends/329253/#close

Thanh xuân là gì hả bố? - Thanh xuân của bố là ly bia Tiệp ngon khó quên

Câu hỏi ngô nghê của cậu con trai làm tôi có chút giật mình xao xuyến. Ừ, thanh xuân trong tôi là gì nhỉ? 

Chẳng phải là những mối tình yêu đến cuồng si của một thằng sinh viên nghèo mang quần thủng đít, cũng không thể là những lần lỡ chơi “khô máu” rồi ngày sau ôm chai rượu cúng 5 bạc lẻ ngồi khóc tu tu giữa ngã ba đường và càng không phải là “cơn mưa rào” như thơ văn vẫn ví, bởi Sài Gòn mùa nào chẳng có mưa!

Tôi bắt đầu cảm thấy băn khoăn về câu hỏi tưởng chừng như giản đơn đó của cậu con trai. Thắp ánh đèn điện lên, trước mặt là ngổn ngang mớ tài liệu, deadline khách hàng dí như ma rượt; tôi gục lên bàn và chìm vào giấc ngủ hồi nào không hay. Trong cơn mơ, tôi thấy mình trở về tuổi còn son — cái thời trai chưa vợ và gái còn thòm thèm, cái thời huy hoàng được đi nước ngoài như đi chợ.

Năm ấy tôi có dịp sang Tiệp Khắc công tác, ký kết dự án lớn hàng triệu đô. Đối tác bật ra một câu quen thuộc khiến tôi giật bắn người: “Ê, đi nhậu không?”. Tôi cứ nghĩ chỉ ở Việt Nam người ta mới có thói quen này chứ. Thấy ngờ ngợ, tôi cũng gật đầu đồng ý xem cuộc nhậu ở nước ngoài có vui hơn nước mình không.

Bước vào quầy bar nhỏ bên ngã tư đường, giữa không gian tràn ngập những sắc đèn xanh đỏ, tiếng nhạc xập xình khiến lòng tôi nôn nao hẳn ra. Cô gái mang vẻ đẹp rất Tiệp với đường cong hút hồn bê ra bàn chúng tôi 5 chai bia lạ hoắc. Ám ảnh về mùi nhậu lề đường của thằng bạn, tôi rùng mình hỏi đối tác: “Uống vào có chết không đấy bro?”. Cả bàn cười ầm lên, trêu tôi quê mùa. Rồi họ dẫn tôi vào cái hầm thơm phức mùi lúa mạch, lâu lâu thoang thoảng hương hoa bia. Hấp dẫn đến lạ kỳ!

Đó là lần đầu tiên trong đời tôi được tận mắt chứng kiến quy trình nấu bia Tiệp. Từng hạt lúa mạch được chọn lọc kỹ càng, đến khâu đãi hoa bia và chọn thời gian tỉ mẫn khi nấu. Bước xuống cầu thang gỗ, khung cảnh hiện lên như một nhà máy sản xuất bia thu nhỏ. Bia sau khi nấu xong được đóng chai cẩn thận và cho lên kệ.

Cô gái Tiệp đến gần, nở nụ cười thiên thần hỏi tôi: “Anh có yêu Tiệp Khắc không?”. Theo quán tính khi thấy gái xinh, tôi gật đầu lia lịa. Cô ta liền đưa cho tôi chai bia có đề chữ Classic Dark và bảo hãy uống nó. Bật nắp, rót bia vào cốc, cái màu đen ánh đỏ hết sức quyến rũ phả ra hương thơm thoang thoảng khó cưỡng lại được. Tôi nhấp môi rồi uống ừng ực, cứ thế cho đến khi cạn cốc bia. Vị ngọt hấp dẫn của men bia, mạch đen và mạch vàng hoà cùng hương hoa bia, lúa mạch xứ Tiệp khiến tôi sướng tê cả người.

Cô gái nhìn tôi cười ha hả. Tôi ái ngại hỏi lại: “Vậy nếu anh không yêu Tiệp Khắc thì sao?”. Cô gái chau mày nhìn tôi một hồi rồi đưa cho tôi chai bia khác, lần này lại đề chữ Classic Gold. Vẫn như thói quen, tôi rót bia ra cốc và bắt đầu nhâm nhi. Lạ ở chỗ, nếu như Classic Dark ban nãy sở hữu màu đen bí ẩn, thì Classic Gold lần này lại nổi bật với màu vàng hổ phách thuần khiết. Bia có vị ngọt độc đáo từ mạch nha, được kết hợp đúng chuẩn với hoa bia, mang lại cảm giác nhẹ nhàng cho người thưởng thức.

Tôi bắt đầu cảm thấy ấn tượng và có chút khoan khoái trong lòng. Cô gái nheo mắt đáp lời: “Nếu anh chưa yêu Tiệp Khắc thì đến một ngày nào đó anh sẽ yêu. Khi anh quay trở về Việt Nam, anh sẽ mang theo hương thơm bia Tiệp cùng nỗi nhớ không — thể — nào — quên…”

Và đúng thật, 2 tháng sau khi trở về nước tôi vẫn không thể nào quên được hương vị bia Tiệp mà tối hôm đó đã uống. Không chỉ bởi say ánh mắt cô gái mà còn mê bởi men bia ngào ngạt hương đó.

Tỉnh giấc, tôi lò mò lên Google search địa chỉ bán bia Tiệp để mong nắm níu chút gì đó của tuổi trẻ, thế mà ăn may tìm ra được Gammer, nhấc máy gọi đặt thử thùng bia 6 chai uống xem sao.

Nhìn vỏ chai giống y hệt tôi càng thêm hy vọng, vội rót bia ra cốc và uống, cảm giác sướng run người, hương bia len lỏi qua từng tế bào vị giác làm khắp người như có luồng điện bao quanh. Cả Tiệp Khắc như vỡ oà trong tôi. Hí hoáy lấy điện thoại gọi đặt bàn mai khao đám bạn để khoe loại bia Tiệp tôi vẫn hay kể. Sau đó tôi và vợ soạn ngay bàn nhậu để cùng thưởng bia dưới trăng; giữa đêm gió mát mùa hè Sài Gòn, đôi vợ chồng trẻ cùng nhau ru lại thời thanh xuân đã qua.

Ai đó đã từng nói thanh xuân là những gì nồng nhiệt nhất của tuổi trẻ nhưng cũng là vết phai của thời gian còn vương vương trên mái tóc. Còn với tôi, cái nồng nhiệt ấy chưa bao giờ cạn, thời gian rồi sẽ trôi đến vô cực và kỷ niệm sẽ là mái nhà yên ấm của thời gian. Cũng giống như loại bia Tiệp năm ấy tôi đã thưởng thức. Hương thơm nồng nàn của lúa mạch phả vào cái vàng sóng sánh tan chậm của lớp bọt trắng mịn; men say 7 độ đủ làm hồn người chếnh choáng, mơ màng đến tận hôm sau mà vẫn không phải đối mặt với cơn đau đầu. Chỉ nhiêu đó thôi cũng khiến tôi thao thức suốt tháng rộng năm dài…

P/s: Lần đầu đóng vai người đờn ông U50 kể về thanh xuân của mình!

Blog Thanh Thanh Lê

Tiếp thị khách sạn & Influencer

11 kỹ năng tiếp thị hiện đại quan trọng nhất năm 2018

PR truyền thống và kỹ thuật số: vai trò phát triển

PR truyền thống PR kỹ thuật số? Đó là câu hỏi trên môi của nhiều nhà tiếp thị. Quan hệ công chúng đã trải qua một sự thay đổi mạnh mẽ trong thập kỷ qua do sự phát triển không ngừng của tiếp thị kỹ thuật số.

Các PR thành công nhất hiện nay đã chấp nhận các chiến lược PR kỹ thuật số và hiểu biết để đạt được đối tượng rộng lớn hơn nhiều mà không thể tiếp cận được với các chiến thuật ngoại tuyến truyền thống.

Khi xem xét giá trị của PR truyền thống so với PR kỹ thuật số, điều quan trọng cần lưu ý là các chuyên gia PR kỹ thuật số là một lực lượng mạnh mẽ trong nhóm tiếp thị của thương hiệu, có thể cải thiện hiệu quả sự hiện diện và khả năng hiển thị trực tuyến bằng cách kết nối với khán giả đủ điều kiện để truyền bá tin tức và thông tin nhanh hơn nhiều hơn các chiến lược ngoại tuyến truyền thống.

PR truyền thống so với PR kỹ thuật số

Để thực sự hiểu PR kỹ thuật số là gì, hãy xem xét sự khác biệt giữa PR trực tuyến và PR truyền thống.

PR truyền thống thường được sử dụng để mô tả các chiến lược đạt được độ phủ thương hiệu trên báo in, bao gồm báo và tạp chí chuyên ngành, cũng như trên các kênh truyền hình truyền thống như TV và đài phát thanh. Ngược lại, PR kỹ thuật số bao gồm các chiến lược tiếp thị trực tuyến để tăng sự hiện diện và khả năng hiển thị của thương hiệu.

Cả PR truyền thống và kỹ thuật số bao gồm khủng hoảng, nhận thức về thương hiệu, quản lý danh tiếng và vận động, nhưng cách thức PR truyền thống so với PR kỹ thuật số tiếp cận những khía cạnh này sẽ có thể khác nhau. PR kỹ thuật số theo nghĩa chân thật nhất của nó, là một hình thức PR phát triển, sử dụng các chiến lược PR được thiết kế cho một thế giới kỹ thuật số.

PR kỹ thuật số không chỉ mang lại một nền tảng tuyệt vời trong các ngành PR truyền thống, mà chúng còn mang lại vô số chuyên môn kỹ thuật số. Họ không chỉ cần hiểu đối tượng mục tiêu của khách hàng đang sử dụng các nền tảng trực tuyến như thế nào, mà họ cần có một sự hiểu biết tuyệt vời về sắc thái của từng người trong số họ và cách sử dụng từng lợi ích của khách hàng. Thật vậy, các PR kỹ thuật số cần hiểu các nguyên tắc của Google và có thể làm việc hiệu quả cùng với các chuyên gia SEO, nhà tiếp thị nội dung và chuyên gia truyền thông xã hội.

Ngoài ra, một lợi ích và sự khác biệt lớn giữa PR trực tuyến và PR truyền thống là tác động của các chiến dịch có thể được đo lường dễ dàng hơn nhiều thông qua các kỹ thuật PR kỹ thuật số. Thật vậy, các chiến dịch kỹ thuật số có thể được theo dõi, theo dõi một cách hiệu quả và sau đó được đo lường, cho phép báo cáo rõ ràng thể hiện rõ ràng giá trị chính xác mà một chiến dịch đã thêm vào.

Để tạo ra các chiến dịch thực sự ngoạn mục, PR kỹ thuật số dựa trên bộ chiến lược dựa trên internet, bao gồm xây dựng liên kết để hỗ trợ chiến lược SEO, tiếp thị nội dung, tiếp cận người ảnh hưởng và phương tiện truyền thông xã hội.

Dưới đây là một số chiến thuật PR kỹ thuật số hàng đầu làm nổi bật sự khác biệt giữa PR trực tuyến và PR truyền thống.

Backlinks chất lượng thúc đẩy lưu lượng đủ điều kiện

Đạt được các liên kết ngược chất lượng là một chiến lược PR kỹ thuật số đã được thử nghiệm và cũng có thể thúc đẩy chiến lược SEO của bạn và là một sự khác biệt chính giữa PR trực tuyến và PR truyền thống.

Bằng cách xuất bản các bài viết chất lượng cao và thú vị liên kết đến trang web của một thương hiệu, PR kỹ thuật số có thể tạo lưu lượng truy cập từ đối tượng đủ điều kiện, đồng thời giúp tăng thứ hạng trên các trang của công cụ tìm kiếm. Backlink chất lượng cũng có thể đạt được thông qua mạng được nhắm mục tiêu với những người có ảnh hưởng, biên tập viên và nhà báo.

Trên thực tế, liên kết xây dựng bằng cách lấy các liên kết từ các trang web có ảnh hưởng và có thẩm quyền liên quan là một phần quan trọng của việc cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm hữu cơ. Liên kết biên tập được đánh giá cao vì chúng được xem thuận lợi trong mắt các công cụ tìm kiếm như Google, đặc biệt nếu chúng đến từ một trang web có thẩm quyền cao tạo ra nội dung chất lượng cao gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu. Thật vậy, thực tế này thực sự được khuyến nghị và khuyến khích bởi Google, vì vậy nên là trọng tâm của bất kỳ chiến lược PR kỹ thuật số nào. Backlinks cũng là một trong những yếu tố quyết định thẩm quyền tên miền của trang web, khiến việc xây dựng liên kết trở thành một thành phần thiết yếu cho PR kỹ thuật số.

Có rất nhiều cách để PR kỹ thuật số xây dựng backlink, từ đăng bài của khách đến kiểm toán liên kết chiến thuật và tạo tài sản tại chỗ. Một trong những cách chính để đạt được thành công backlink là đưa ra lý do để hướng người đọc quay lại trang web của khách hàng của bạn. Chiến thuật có thể bao gồm trích dẫn một nguồn thông tin và số liệu, liên kết đến một cái gì đó trực quan mà khán giả sẽ thấy thú vị hoặc hữu ích, hoặc liên kết đến thông tin sâu hơn.

Nội dung tập trung vào câu chuyện mà mọi người muốn chia sẻ

Tiếp thị nội dung là một phần quan trọng của chiến dịch PR kỹ thuật số. Những ngày chỉ đơn giản là quảng cáo sản phẩm của bạn và sau đó mong đợi doanh số sẽ đến từ lâu. Người tiêu dùng thông thái ngày nay có nhiều sự lựa chọn hơn bao giờ hết và các thương hiệu có khả năng kết nối với họ theo cách có ý nghĩa có nhiều khả năng thành công hơn. Thật vậy, tiếp thị nội dung là một sự khác biệt trung tâm khi xem xét các chiến lược PR truyền thống so với các chiến lược PR kỹ thuật số.

Đây là khi chuyên môn của PR kỹ thuật số phát huy tác dụng bằng cách làm việc với những người sáng tạo nội dung có kinh nghiệm để tạo ra một câu chuyện hấp dẫn xung quanh một thương hiệu gây được tiếng vang với khách hàng của mình. Thật vậy, PR kỹ thuật số sẽ đứng đầu trong các xu hướng mới nhất và sẽ có một sự hiểu biết độc đáo về nội dung có được các liên kết ngược và nội dung không.

Để có được sự quan tâm của đối tượng mục tiêu của một thương hiệu, nó cần một câu chuyện mạnh mẽ để thực sự gắn bó trong tâm trí mọi người. PR kỹ thuật số do đó cần phải là người kể chuyện thông minh. Cho dù đó là một meme sáng tạo tạo ra các nhấp chuột và chia sẻ, hoặc một phần nội dung hấp dẫn để trả lời câu hỏi của mọi người, nội dung tập trung vào câu chuyện là bắt buộc.

Chiến lược 

Một sự khác biệt lớn giữa PR trực tuyến và PR truyền thống là vai trò của người ảnh hưởng, tạo thành một phần quan trọng trong kho vũ khí của PR kỹ thuật số. Người ảnh hưởng có quyền tạo ra hoặc phá vỡ thương hiệu bằng một bài đăng đơn giản, vì vậy việc tạo mối quan hệ với những người có ảnh hưởng phù hợp là chìa khóa.

Ví dụ, tại Relevance, chúng tôi thường xuyên làm việc với những người có ảnh hưởng được theo dõi bởi một số người giàu có nhất trên thế giới để giúp khách hàng của chúng tôi tiếp cận đối tượng ưu tú này. Qua nhiều năm nghiên cứu, chúng tôi biết những cá nhân có ảnh hưởng cực kỳ cao nào đang theo dõi và đã phát triển mối quan hệ làm việc chặt chẽ với họ trong những năm qua để tiếp tục mang lại lợi ích cho danh mục khách hàng của chúng tôi.

Trên thực tế, việc tìm kiếm có ảnh hưởng ngay để kết nối với khán giả mục tiêu của bạn là hết sức quan trọng. Bạn cần làm việc với một người có ảnh hưởng, người không chỉ đam mê thương hiệu mà bạn muốn quảng bá, mà còn là người có kiến ​​thức và bí quyết để thể hiện chính xác thương hiệu theo cách gây ra cuộc trò chuyện. Tất nhiên, họ cũng cần chia sẻ tầm nhìn và giá trị của thương hiệu.

Sức mạnh Truyền thông xã hội 

PR kỹ thuật số thông thạo các phương tiện truyền thông xã hội và sẽ có thể làm việc cùng với các nhà quản lý phương tiện xã hội chuyên dụng để khai thác sức mạnh của các nền tảng này. Thông qua phương tiện truyền thông xã hội, PR kỹ thuật số có thể kết nối với khách hàng và người có ảnh hưởng, tạo ra cuộc đối thoại và sự phấn khích xung quanh một thương hiệu. Thật vậy, các chiến dịch truyền thông xã hội hiệu quả có sức mạnh để thuyết phục và gây ảnh hưởng đến khán giả đủ điều kiện thông qua các bài viết được xây dựng tốt, một lĩnh vực quan trọng cần xem xét khi xem xét lợi ích của PR truyền thống so với PR kỹ thuật số.

Một PR kỹ thuật số hiểu biết sẽ không chỉ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thu hút sự quan tâm của đối tượng mục tiêu của họ, mà còn để lắng nghe họ. Bằng cách nghiên cứu các bình luận và theo dõi sự tham gia, một PR kỹ thuật số sẽ có thể thấy những gì thành công và những gì không, điều chỉnh các chiến dịch của họ phù hợp. Điều quan trọng, các ý kiến ​​nên được phản hồi, tạo ra cuộc trò chuyện và một cộng đồng xung quanh thương hiệu.

Tại Relevance, chúng tôi sử dụng các chuyên gia PR kỹ thuật số và chiến lược truyền thông xã hội làm việc hài hòa với nhau. Nhóm các chuyên gia kỹ thuật số của chúng tôi đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông xã hội đã tiếp cận hiệu quả với một số khán giả ưu tú nhất thế giới. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội và biết đối tượng đủ điều kiện của bạn có khả năng sẽ hoạt động trên nền tảng nào, cho phép chúng tôi tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu cao. Ví dụ, LinkedIn là một nền tảng mạnh mẽ khi bạn có một đối tượng trong tâm trí dựa trên vai trò công việc và các ngành công nghiệp, trong khi Instagram và Facebook hoạt động tốt nhất cho các thương hiệu trực quan hơn nhiều, như khu nghỉ dưỡng sang trọng và siêu du thuyền.

Chọn công cụ của bạn

Trong khi PR kỹ thuật số đang ngày càng trở nên phổ biến khi phương tiện truyền thông trực tuyến nhanh chóng vượt qua phương tiện truyền thông in ấn truyền thống, hãy hiểu rằng vẫn còn một nơi cho các chiến lược PR truyền thống. Bạn nên thường xuyên xem xét sự khác biệt giữa PR truyền thống so với PR kỹ thuật số để đảm bảo bạn tận dụng tối đa lợi thế của chúng.

Thật vậy, chúng tôi vẫn kêu gọi các chiến thuật PR truyền thống khi được yêu cầu, bao gồm sắp xếp các chuyến đi báo chí cho các nhà báo chọn lọc từ các ấn phẩm in hàng đầu được lựa chọn cẩn thận để giúp khách hàng của chúng tôi có được phạm vi bảo hiểm tuyệt vời ở cấp độ toàn cầu.

PR kỹ thuật số có thể cực kỳ có lợi cho một thương hiệu, tuy nhiên, hãy nhớ rằng trong một thế giới kỹ thuật số, nơi các thương hiệu minh bạch hơn bao giờ hết, thiệt hại về mặt uy tín chỉ có thể là một cú nhấp chuột đơn giản.

Nguồn: The Drum

Mobile marketing hạ knock out quảng cáo truyền thống

Những nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị trên thiết bị di động (mobile marketing) cho thị trường đang chuyển động dựa trên thói quen bỏ 6 tiếng/ngày để dùng điện thoại chơi mạng xã hội và chơi trò chơi điện tử (game) của người dùng thiết bị di động trong nước.

Thông tin trên được chi nhận tại MMA Impact Việt Nam 2019, ngày 25-10 tại TPHCM. Thói quen này đã tạo nên nhiều chiến lược mới cho các nhà cung cấp dịch vụ mobile marketing, được gọi là tiếp thị trên dữ liệu người dùng (data driven).

Ông Tom Simpson, Phó Chủ tịch thương hiệu của ADColony cho biết thị trường mobile marketing ở Việt Nam phát triển rất nhanh trong những năm gần đây, nhiều thương hiệu chuyên dựng quảng cáo bằng hình thức này đang ứng dụng những công nghệ mới để làm phong phú hình thức quảng cáo, tiếp thị từ nền tảng thiết bị di động. ADColony đang cho chạy những quảng cáo trên game của mình mà người chơi có thể tương tác thay đổi giao diện của phim quảng cáo như trò chơi điện tử. Công ty đã chiếm được 80% thị trường người dùng ở Việt Nam từ 10% vào năm 2014.

Ông Aditya Aima, Phó Chủ tịch Công ty Pokkt cho hay các công ty phát triển trò chơi điện tử (game) hiện nay không còn bán được nhiều game cho người chơi nữa. Thay vào đó, những công ty muốn đăng tải quảng cáo sẽ trả chi phí chơi game cho họ. Do đó, ngoài chơi game, người chơi còn có nhiệm vụ xem quảng cáo từ game để được chơi miễn phí.

Xu hướng xem quảng cáo từ các thiết bị di động còn thay đổi chiến lược quảng cáo trên các kênh quảng cáo của mình. Cụ thể, các nhãn hàng mới sẽ quảng cáo tập trung trên các kênh truyền thống và mobile marketing. Còn những thương hiệu cũ trên thị trường chỉ giữ những quảng cáo trên thiết bị di động mà người xem quảng cáo không thể chuyển kênh hay bỏ qua như trên truyền hình và các trang báo mà còn giảm thiểu chi phí.

Ông James Sampon, Giám đốc Chiến lược và hợp tác khu vực của GrabAds cho hay người tiêu dùng Đông Nam Á sử dụng điện thoại thông minh 3,7 giờ mỗi ngày và 97% thương mại vẫn diễn ra ngoại tuyến. Do đó, các nhà tiếp thị đang tăng cường thiết kế hành trình đưa khách hàng từ trực tuyến và ngoại tuyến bằng các công cụ công nghệ tiên tiến. Mô hình kinh doanh bán lẻ kết hợp cả hình thức Online và Offline (trực tuyến và ngoại tuyến - O2O) đang là thách thức cho các nhà mobile marketing vì phải thay đổi thường xuyên để người dùng không nhàm chán.

Theo bà Phan Bích Tâm, Giám đốc vùng của MMA, các nhà mobile marketing trong nước đang ứng dụng những công nghệ tiên tiến như chuỗi khối (blockchain), trí tuệ nhân tạo (AI) và công cụ giao tiếp trực tuyến (chatbot) để nhận biết thói quen người tiêu dùng. Cụ thể, công nghệ AI và tương tác thực tế ảo (AR) có thể đưa ra gợi ý giải pháp và kỹ thuật làm đẹp theo từng cá nhân. Công nghệ này cũng giúp doanh nghiệp hiểu thêm khách hàng.

Ngành tiêu dùng nhanh đang đứng đầu bảng trong việc tận dụng mobile marketing. Các nhà quảng cáo và các nhà mobile marketing đang liên kết với nhau nhiều hơn để sản phẩm quảng cáo của mình được xuất hiện trên khắp các kệnh.

Hiện nay, những nhà cung cấp dịch vụ mobile marketing đang nắm giữ khối lượng lớn thói quen người tiêu dùng từ các tương tác của người dùng điện thoại. ADColony đang có trong tay dữ liệu từ thói quen đi lại, mua sắm và tìm thông tin của 45 triệu người dùng. Các giữ liệu này sẽ giúp cho mỗi loại quảng cáo đến đúng đối tượng người tiêu dùng. Tuy nhiên, đây cũng có thể là lỗ hổng mà người tiêu dùng bị ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

Vì vậy, theo ông Tom, Chính phủ cần có thêm những chính sách để quản lý chặt chẽ để bảo vệ người tiêu dùng từ việc trao quyền sử dụng cho các nhà quảng cáo. Theo đó, các nhà quảng cáo phải thông báo những dữ liệu nào họ sẽ lấy từ người dùng và sẽ sử dụng chúng ra sao. Tiếp theo đó là cách xử lý khi các cam kết này bị vi phạm.

Nguồn: Saigon Times

Singapore thông qua luật kiểm soát tin giả trên mạng

Singapore vừa thông qua một đạo luật chống tin giả, trao quyền cho cảnh sát trực tuyến truy quét các nền tảng trên mạng thậm chí là các nhóm chat kín.

Khoảng 4,38 triệu người dân Singapore sử dụng mạng internet (năm 2018), chiếm 75% dân số.

Chính phủ đảo quốc sư tử, đã có thể yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ xoá bỏ những nội dung hoặc đính chính các bài viết “chống lại lợi ích công cộng”. Nhà chức trách Singapore nói rằng đạo luật này nhằm bảo vệ công dân trước những tin tức giả mạo.

Tuy nhiên, các nhà quan sát nói rằng đạo luật đặt ra mối đe doạ nghiêm trọng lên các quyền tự do dân sự. Họ cũng chưa hiểu cách thực thi luật trong một số trường hợp, chẳng hạn như đối với các nội dung đăng trên ứng dụng đã được mã hoá.

Luật Bảo vệ khỏi sai lệch và thao túng trực tuyến, được thông qua hôm thứ Tư và sẽ có hiệu lực trong vài tuần nữa. Chính quyền Singapore nhấn mạnh rằng, luật này không nhằm kiểm soát ý kiến, mà chỉ điều chỉnh những sai lệch có thể gây ra thiệt hại.

“Tự do ngôn luận sẽ không bị ảnh hưởng bởi luật này”, Bộ trưởng Tư pháp K Shanmugam phát biểu trước Quốc hội, “Luật nhằm xử lý những tin giả, tin châm chọc và các tài khoản giả mạo".

Như vậy, nếu một người bị kết tội lan truyền thông tin sai lệch, chống lại lợi ích công cộng ở Singapore, có thể bị phạt tiền lên đến 1 triệu đô la Singapore, hoặc bị phạt tù lên đến 10 năm. Luật áp dụng trên nhiều nền tảng công nghệ, bao gồm cả mạng xã hội, trang tin tức, cũng sẽ bị chế tài nếu không gỡ thông tin giả hay đính chính tin tức sai. Ứng dụng chat bảo mật cao như Whatsapp và Telegram, được sử dụng phổ biến ở Singapore, cũng chịu sự điều chỉnh của luật này.

Các công ty tạo nên những ứng dụng được mã hoá, đang nỗ lực chống lại những đạo luật như trên. Đầu năm nay, Whatsapp đã từ chối đề xuất của chính phủ Ấn Độ chuyển giao các công nghệ mã hoá tin nhắn.

Nhiều chuyên gia đã lo ngại, liệu luật này có điều chỉnh luôn cả những tin nhắn cá nhân với cá nhân không. Ông Phil Robertson, Phó Giám đốc khu vực Châu Á của Human Rights Watch, đã nhấn mạnh xâm phạm tin nhắn riêng tư là điều “điên rồ”.

Tổ chức Ân xá quốc tế thì bình luật: “Luật này cho phép nhà chức trách Singapore một quyền lực không giới hạn để kiểm soát các quan điểm trên mạng mà họ không đồng tình”. Phạm vi điều chỉnh của luật quá rộng, và trao cho các bộ trưởng quyền quyết định điều gì là đúng, điều gì sai. Uỷ ban luật sư quốc tế thì yêu cầu luật phải giải thích cặn kẽ định nghĩa thế nào là “tuyên bố sai sự thật”, và làm rõ những điều gì “xâm hại lợi ích công cộng”.

Các nhà lãnh đạo của đảng đối lập duy nhất ở Singapore, lên án luật là một biện pháp “để duy trì quyền lực”. Ngược lại, Chính phủ Singapore cho biết nước này cần luật pháp nghiêm ngặt, để chống lại những tin giả có thể kích động bất hoà về chủng tộc và tôn giáo. Họ cũng nói sẽ không có hành vi lạm quyền vì Toà án có quyền xem xét lại các văn bản hướng dẫn thi hành của chính phủ.

Singapore cùng với Nga, Pháp, Đức gần đây đã thông qua các đạo luật cứng rắn chống lại tin giả hoặc ngôn từ kích động thù địch. Đảo quốc này được xếp hạng 151/180 trong Chỉ số Tự do báo chí trên thế giới năm nay.

Thanh Hải

TP Hồ Chí Minh khánh thành Trung tâm báo chí đầu tiên của Việt Nam

Chiều ngày 5/5, UBND TP.HCM đã khánh thành Trung tâm Báo chí TP. Đến dự có Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy thành phố Nguyễn Thiện Nhân; Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thành Phong, cùng đại diện Bộ Thông tin - Truyền thông, các lãnh đạo Sở, ban, ngành TP.

Được thành lập theo Quyết định số 1049/2019 của UBND TP.HCM, Trung tâm Báo chí TP.HCM là trung tâm đầu tiên ở Việt Nam thực hiện chức năng cung cấp dịch vụ liên quan đến các hoạt động báo chí.

Chúc mừng sự ra đời của Trung tâm Báo chí TP, Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thành Phong cho rằng, đây là dấu ấn đặc biệt đối với sự phát triển của nền báo chí nước nhà khi TP là địa phương đầu tiên của cả nước có cơ quan chuyên trách về báo chí. Đồng thời, giúp cho các nhà báo có cơ sở pháp lý để tiếp cận nguồn thông tin chính thống, chính xác và nhanh nhất của TP.

Người đứng đầu TP cũng yêu cầu Công an thành phố, các quận huyện, cơ quan chức năng xử lý nghiêm các hành vi cản trở, đe dọa, xâm phạm trên mọi hình thức đối với nhà báo trong thực thi nhiệm vụ. Các quận huyện phải chủ động cung cấp thông tin cho báo chí.

Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Hoàng Vĩnh Bảo, cho rằng, việc xây dựng Trung tâm báo chí TP.HCM là bước tiến cần thiết cho báo chí TP và Việt Nam, là mô hình điểm, kinh nghiệm hay cho các địa phương.

Trung tâm Báo chí cũng là nơi tổ chức các cuộc họp báo, sự kiện báo chí, truyền thông. Tổ chức các hội nghị, hội thảo, triển lãm và các sự kiện. Hợp tác với các cơ quan báo chí trong và ngoài nước trong lĩnh vực báo chí và truyền thông. Hợp tác, đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn và trung hạn nghiệp vụ truyền thông.

Trong giai đoạn 1 (2019 - 2020), Trung tâm báo chí TP.HCM gồm 5 phân khu chức năng với tổng diện tích sử dụng khoảng 1.600m2 (800m2/sàn), được thiết lập gồm 2 phòng họp báo (quy mô 100 người và 50 người), 1 phòng họp cho khách VIP, 1 phòng tiếp phóng viên, 1 phòng làm việc của phóng viên, 2 phòng chờ - giao lưu phóng viên. Ngoài ra, còn có các phòng dịch vụ phục vụ công tác tổ chức như: phòng phục vụ teabreak, phòng kho – thiết bị, phòng kỹ thuật… và khu quản lý hành chính với các phòng làm việc của nhân viên trung tâm. Tất cả các khu vực được thiết kế đẹp mắt, tiện dụng, luôn đảm bảo tuyệt đối an toàn, an ninh.

Cũng tại buổi lễ, Giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông đã trao quyết định bổ nhiệm ông Từ Lương, Phó giám đốc Sở kiêm nhiệm chức danh Giám đốc Trung tâm báo chí TP.HCM thời hạn 5 năm. Trung tâm báo chí cũng chính thức ra mắt fanpage và trang thông tin điện tử ttbc-hcm.gov.vn.

Baonhandao

Thái Lan: Thị trường truyền thông hứa hẹn đạt 629 tỷ bath

Theo Trung tâm Nghiên cứu và Thông tin Quốc tế (CIRI), mặc dù không chắc chắn bị ảnh hưởng bởi chính trị nhưng thị trường truyền thông của Thái Lan dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng 2,57% trong năm 2019 để đạt 629 tỷ baht.

Theo Trung tâm Nghiên cứu và Thông tin Quốc tế (CIRI), mặc dù không chắc chắn bị ảnh hưởng bởi chính trị nhưng thị trường truyền thông của Thái Lan dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng 2,57% trong năm 2019 để đạt 629 tỷ baht.

Tuy nhiên, mạng 5G chắc chắn không hứa hẹn mang đến lợi nhuận sớm vì dự tính đến 2021 mới phủ hết cả nước. Những người sử dụng 4G vẫn hài lòng với tốc độ hiện tại nên chưa sẵn sàng chuyển đổi.

Cuộc khảo sát bao gồm thị trường truyền thông quốc gia và người dùng internet vào năm 2018 và 2019 và được Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Quốc gia (NBTC) ủy quyền. Trong số 629 tỷ baht dự kiến ​​cho năm nay, có tới 365 tỷ từ các dịch vụ truyền thông và 263 tỷ thu về từ thiết bị truyền thông. 

Trong thị trường thiết bị liên lạc (điện thoại cố định, điện thoại di động, thiết bị mạng lõi, cáp, thiết bị truy cập và thiết bị không dây), điện thoại di động chiếm 122 tỷ baht vào năm 2019 với mức tăng 3,98% khi người dùng cần nâng cấp lên điện thoại thông minh hiệu năng cao hơn. 

Năm 2018, lần đầu tiên thị trường điện thoại di động ký hợp đồng 2,5% với 117 tỷ baht do suy thoái kinh tế khiến người tiêu dùng chậm mua thiết bị mới. 

Bên trong thị trường dịch vụ truyền thông, thị trường phụ lớn nhất là các tài khoản dịch vụ không dây, tăng 256 tỷ baht hay 2,4% trong năm 2019 từ mức 251 tỷ baht năm 2018. Sự tăng trưởng này là do sự cạnh tranh trong kế hoạch giá dữ liệu (không có tiếng nói) thu hút người dùng thay đổi từ trả trước sang trả sau và người tiêu dùng sử dụng nhiều dữ liệu di động hơn. 

Pipat Prommee, đồng nghiên cứu về báo cáo, cho biết tổng số người dùng internet ở Thái Lan trên cả băng thông rộng cố định và không dây trong năm nay dự kiến ​​sẽ đạt 50 triệu, tăng trưởng 5,5% từ 47,4 triệu người dùng trong năm 2018. 

Thuê bao băng rộng cố định của Thái Lan dự kiến ​​sẽ đạt 10,17 triệu, tăng từ 9,23 triệu vào năm 2018. 

Kim Dung - Nguồn: Bangkok Post